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澳大利亚企业主抨击 Instagram 账户被停用,损失了 50,000澳元 的预订

澳大利亚企业主抨击 Instagram 账户被停用,损失了 50,000澳元 的预订

在社交媒体巨头 Instagram 的一项举动威胁要破坏她的小生意后,一位珀斯婚礼摄影师发表了讲话。

上周,自 2012 年以来一直从事婚纱摄影行业的史蒂芬妮·布玛 (Stefanie Buma) 悲痛欲绝地发现她公司的 Instagram 帐户——她花了将近十年的时间精心发展——“无故被禁用,没有任何警告”。

她在接受 news.com.au 采访时说,当她按照 Facebook 母公司 Meta 拥有的平台的要求提交身份确认时,她的审核被拒绝,此后她被禁止进一步上诉。

“那个账户拥有我八年的工作经验,以及我多年来积累的数千名粉丝,”Buma 女士解释道。

“与 Vogue 杂志和我努力实现的许多其他出版物的联系现在已经消失了。

“我 95% 的查询都来自 Instagram,尤其是我的国际查询。 现在必须重新开始,这将完全抹杀我的整个海外市场,以及我在高端奢侈品策划师中的信誉,他们习惯于将客户发送给在网上知名度很高的摄影师。”

“我花了很多年 [建立我的个人资料],一想到要重新开始,我的压力和疲惫都令人难以置信,这意味着我本周必须做的所有其他事情都已烟消云散。

“95% 的问询来自 Instagram,我正在预订明年整个欧洲赛季,所以我不会收到任何海外问询——没有人会花数千澳元聘请没有建立在线 [存在] 的摄影师 ],因此可能损失了 50,000 澳元。”

Buma 女士说,虽然她确实拥有强大的网站,并且在她试图恢复旧帐户时推出了一个新的 Instagram 帐户,但处于一个令人沮丧的位置。

“当我把这件事发布到婚礼社区时,得到的回应是‘祝你好运,能把它找回来’,因为很多人都遇到过这种情况。 有些人失去了他们的整个个人账户和他们的企业账户,这让我意识到我们是多么依赖这个平台,”她说。

“当它不断发生时,这显然是一个猖獗的问题,人们将采取孤注一掷的措施。

“即使是他们在我试图在评论被拒绝后填写的任何在线表格上使用的语言……也是如此被动攻击。

“停止用机器人审查人们的业务——这显然不是一个人做的,但影响是 100 个人的,我们已经在 Instagram 上花了很多钱做广告,却得到了零支持。”

Buma 女士说,在这场磨难中唯一的一线希望是她得到了朋友、家人和婚礼行业成员的支持,他们目睹了她在“极其困难”的职业挫折中的“毁灭性”。

“老实说,我感到很无助。 他们会改变吗? 可能不是,但他们需要修复它。 很明显他们不在乎。 我希望这么大的平台能够解决[这个问题],但他们积极阻止上诉的事实是荒谬的,”她说。
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