疫情封城导致小企业挣扎求生

12 损伤 疫情封城导致小企业挣扎求生

餐馆老板爱德华·沃尔考文斯基(爱德华·沃尔科温斯基)有个3个月大的儿子，无忧无虑的孩子对新冠病毒一无所知，更不知道它给他的父亲带来的压力、恐惧和夜夜难眠。 沃尔考文斯基说：“总有一天我会告诉他，‘儿子，当你还是个婴儿的时候，整个世界都瘫痪了’”他希望在多年后重新讲述这个故事时，他会说自己的企业迅速适应，顽强拼搏，最终挺过了这次危机。

新冠疫情引发的经济危机正在残酷打击着各行各业。一些企业在封城领颁布后不得不被迫关闭，因为它们的运营模式不支持在线运营。还有一些企业虽然可以远程运营，但员工们必须待在家里。即便那些仍在运营的公司也因为工作模式的突然改变让他们不堪重负，从而无法机警应对。

新的限制措施迫使成千上万的小企业接连倒闭，联邦政府和州政府已经宣布将通过数十亿澳元的注资来刺激经济并且援助企业家。但企业依旧需要做好倒闭的准备，谁也不知道这些援助措施是否足以让他们“休眠”至风暴平息。

一些企业能够在新的环境下迅速适应，但对另一些企业来说，可供选择的商业模式是有限的。沃尔考文斯基的餐厅位于珀斯商业中心，他餐厅商业模式一夜之间彻底改变。原本它是一间高级餐厅，自被迫关门以来，销售额已骤降80%至90%。虽然许多餐馆和咖啡馆已经转向主营打包和外卖服务，但沃尔考文斯基表示，他的餐厅很难转型。 他说：“我们的菜肴做不到像快餐那样便捷，饕客们更无法在汽车里享受美食。我们的餐厅也得不到当地社区的支持，因为曾经繁华的商业中心，现已是一座鬼城。”相反，他的公司暂时成为了一个在线供应商，提供农产品、即食食品和葡萄酒的配送服务。沃尔考文斯基表示，他最初的18名员工中，只有6名符合联邦政府“jobkeeper”工资补贴的资格。其余12人都是临时工，在这家公司工作不到一年。他目前得到了西澳政府的电费和牌照费减免，他的房东也推迟了4月份的收租日期。他希望，通过现有的送货服务以及这些援助，能让公司在这个月实现收支平衡。但未来仍不确定。他说：“我不知道何时才能看到希望的曙光。”

封城导致我无法追求自己喜欢的事业

餐馆和咖啡馆可以转向外卖服务，而美容治疗师的选择却很少。

小企业主克里斯汀·托波罗夫斯基(克里斯汀·托波罗夫斯基)也希望能渡过这场风暴，但她说，这完全取决于风暴还要持续多久。

托波罗夫斯基4个月前在珀斯郊区的山楂山(山楂山)开了一家美容院，就在上周被迫歇业。她已经向联邦政府申请了JobSeeker and JobKeeper补助金，但她并不知道自己会在什么时候，通过何种方式得到这些补助。托波罗夫斯基的美容院是从隔壁的一家发廊转租的，根据联邦政府的法规，那家发廊还可以继续经营。

在歇业期间，她的房租虽然减半，降至每周$200，但她仍需要在恢复营业后偿还差额。与此同时，其他催款账单也越攒越多。托波罗斯基女士担心，如果六周后仍然无法复工，她将很难让美容院维持“休眠状态”。

她表示:“无止境的等待让我倍感焦虑，我不知道什么时候才能恢复营业，我不知道明天我能做什么，下周我能做什么。我只知道法规不允许我开张。但我还有账单和房租要付，然而我根本付不起。”

托波罗夫斯基表示，她理解在现阶段美容院因为有传播疾病的风险必须歇业，但她仍在努力应对现状。她说:“我不但没有了收入，也无法继续追求自己热爱的职业。我没有辞职，也没有被解雇。我只是很难接受这个事实。”

如果你的客户付不起钱怎么办?

即便是那些依旧有大量客户需求，能够继续提供传统服务的企业也感受到了影响。

注册会计师利塞尔•蒙塔古(莉赛尔·蒙塔古)拥有约1000名客户，专长于酒店行业，这意味着她每天要回复多达100个电话，以及源源不断的电子邮件。

“每个客人的问题都是，‘我们能得到什么补助?你们如何帮助我们?’”她说“我们建议客户保持预算，没人知道这六个月结束后会是什么样子，酒店业是否会回归正轨，我们需要努力度过这段时间。”尽管现在比以往任何时候都要忙，蒙塔古女士自己的生意也不得不申请JobKeeper补贴。“客户们付不起会计费，不做纳税申报和其它优先考虑的常规服务。所以公司并没有真正盈利。我们只想看到客户们度过难关，”她说 “我们还将继续申请Jobkeeper补助金，因为预估营业额将会下降30%以上。”