在动荡时期要保持业务弹性，要求领导者获得“全局观”

27 可以 在动荡时期要保持业务弹性，要求领导者获得“全局观”

在动荡时期要保持业务弹性，要求领导者获得包括财务，运营，商业和社区在内的“全局观”

复苏之路的四个阶段：

反应力–所有的组织几乎同时受到影响，他们的职业和个人生活都因此被打乱了。动荡和不确定性在整个社会中弥漫着，而我们在经受这场前所未有的风暴时，首要任务是竭力降低其对生命和生计的破坏。

恢复–各项限制随着病毒传播得到控制和/或疫苗或治疗措施的提供而逐步放宽。虽然消费者需求开始回升，但还受到来自失业、投资亏损和对经济衰退的恐惧的约束。

复苏–焦虑情绪的消失，就业、投资和消费者信心的改善。组织的复苏之路将根据其在反应阶段对疫情引发的重创作出不同程度的应变，经济衰退的持续长度和严重程度，以及后疫情时代的消费者需求和适应程度的不同而有所不同。

新的现实–许多转变将在复苏后永远存在，因为大多从危机中学到的行为将成为新常态的核心。